Términos de Servicio

Última actualización: 11 de junio de 2026

Estos términos regulan el uso de GhostPay, disponible en ghostpay.money y en nuestra aplicación para Android. Al crear una cuenta aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es GhostPay

GhostPay es una wallet custodialde criptomonedas (Bitcoin, Litecoin y USDT) que te permite depositar, retirar, enviar a otros usuarios y comprar cripto con tarjeta. “Custodial” significa que nosotros guardamos las llaves privadas y tú mantienes un saldo registrado a tu nombre, de forma similar a una cuenta de balance. No somos un banco y los saldos no están cubiertos por seguros de depósito gubernamentales.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Eres responsable de que el uso de criptomonedas sea legal en tu jurisdicción. Solo se permite una cuenta por persona.

3. Tu cuenta y tu seguridad

• Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña, tu PIN y tu frase de recuperación. La frase de recuperación es la única forma de recuperar el acceso si pierdes tu contraseña: si la pierdes, no podemos restaurarla por ti.
• Notifícanos de inmediato por la sección Soporte si sospechas un acceso no autorizado.
• Está prohibido prestar, vender o transferir tu cuenta a terceros.

4. Operaciones

• Depósitos: se acreditan cuando la red de la criptomoneda los confirma. Enviar una moneda o red distinta a la indicada en tu dirección de depósito puede causar la pérdida irreversible de esos fondos.
• Envíos entre usuarios: son instantáneos e irreversibles. Verifica el nombre del destinatario antes de confirmar.
• Retiros: se envían a la dirección que indiques. Una vez transmitidos a la red no pueden cancelarse. Los retiros pueden pasar por revisión manual por motivos de seguridad.
• Compras con tarjeta: la tasa se fija al momento de la cotización y tiene una validez limitada. Aplican límites por operación que aumentan con tu historial. Los pagos completados fuera del plazo de la cotización se reembolsan.
• Comisiones: las comisiones aplicables (de red, de compra o de servicio) se muestran antes de confirmar cada operación.

5. Riesgos

Las criptomonedas son volátiles: su valor puede subir o bajar de forma significativa y rápida. GhostPay no ofrece asesoría financiera ni garantiza valor alguno de los activos. Operas bajo tu propio riesgo y no debes depositar fondos que no puedas permitirte perder.

6. Uso prohibido

Está prohibido usar GhostPay para:

• Cualquier actividad ilegal, incluido lavado de dinero, fraude o financiamiento ilícito.
• Operar con fondos de origen ilícito o en nombre de terceros no revelados.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o de otras cuentas.
• Crear cuentas múltiples o usar datos falsos.

Podemos suspender o congelar cuentas, rechazar operaciones y reportar a las autoridades cuando detectemos actividad prohibida o lo exija la ley. Cuando sea legalmente posible, los fondos legítimos se devuelven a su titular.

7. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos de terceros (procesadores de pago, redes de criptomonedas) o causas de fuerza mayor. Podemos modificar o descontinuar funciones; si descontinuamos el servicio, te daremos un plazo razonable para retirar tus fondos.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, GhostPay no responde por pérdidas derivadas de: variaciones de precio de los activos, envíos a direcciones equivocadas indicadas por el usuario, depósitos en redes o monedas incorrectas, accesos causados por negligencia en el cuidado de tus credenciales, ni por fallos de las redes blockchain o de proveedores externos. Nada en estos términos limita responsabilidades que la ley no permita limitar.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si el cambio es significativo, te avisaremos por email con antelación razonable. Seguir usando el servicio tras la entrada en vigor implica aceptación.

10. Contacto

Sección Soporte dentro de la app, o por email a soporte@ghostpay.money.