Términos de Servicio — GhostPay

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de GhostPay, disponible en ghostpay.money y en nuestra aplicación para Android. Al usar el servicio aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Quién opera GhostPay

GhostPay es operado por PyNeura LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Wyoming, Estados Unidos (número de entidad 2025-001815378, EIN 37-2206891), con domicilio legal en 1021 E Lincolnway Suite 9404, Cheyenne, WY 82001, EE. UU. En estos términos, "GhostPay", "nosotros" y "nuestro" se refieren a PyNeura LLC.

2. Qué es GhostPay

GhostPay es una interfaz no custodial (software) que te ayuda a interactuar con blockchains públicas y con proveedores externos autorizados. Inicias sesión con tu email (código de un solo uso) y un PIN, y luego usas uno de dos tipos de wallet autocustodiada:

• Wallet integrada (Web3Auth). Al elegir "Crear wallet", se genera una wallet para ti a través de Web3Auth, un proveedor de gestión de llaves, mediante tecnología de llaves distribuidas. Esta wallet no tiene frase semilla: la llave privada nunca se arma en servidores de PyNeura y PyNeura no tiene ninguna parte (share) de la llave. El acceso depende de tu inicio de sesión y de tu dispositivo, según lo gestiona Web3Auth. La app de GhostPay no incluye ninguna función para mostrar ni exportar la llave privada; Web3Auth puede permitirte exportarla desde sus propias interfaces y bajo sus propios términos.
• Wallet externa. También puedes conectar una wallet que ya tengas (por ejemplo MetaMask, SafePal o cualquier wallet compatible con WalletConnect/Reown). Esa wallet se controla con su propia frase semilla, que permanece solo en esa wallet.

No somos custodio, exchange, bróker ni transmisor de dinero. PyNeura nunca tiene, controla ni accede a tus fondos, tus llaves privadas, ninguna parte de la llave ni tu frase semilla en ningún momento. No podemos mover, revertir ni recuperar tus fondos, y no mantenemos saldo ni registro contable a tu nombre. Cada operación on-chain la inicias y la firmas criptográficamente tú desde tu propia wallet. GhostPay no es una plataforma para desarrolladores ni comercios y no ofrece APIs de pago.

GhostPay no es un banco. Nada de lo que hagas a través de la interfaz es un depósito, genera intereses ni está cubierto por seguros de depósito gubernamentales.

3. Elegibilidad

• Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
• Eres responsable de que el uso de criptomonedas y de los proveedores externos sea legal en tu jurisdicción.
• Eres el único responsable de la seguridad del dispositivo y del software de wallet que utilices.

4. Países restringidos

El servicio no está disponible para personas residentes o ubicadas en:

• Países o regiones sujetos a sanciones integrales de la OFAC (EE. UU.), la ONU o la Unión Europea, incluidos Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones de Crimea, Donetsk y Luhansk.
• Venezuela y Haití.

Tampoco se permite el uso a personas incluidas en listas de sanciones. Podemos bloquear el acceso desde jurisdicciones restringidas y actualizar esta lista cuando lo exijan la ley o nuestros socios. Los proveedores externos pueden aplicar sus propias restricciones geográficas, más amplias.

5. Verificación de identidad (KYC), AML y screening

• GhostPay no realiza por sí mismo la verificación de identidad de clientes ni fija tus límites de transacción. Cuando compras cripto o usas un producto de tarjeta, el proveedor autorizado (por ejemplo el on-ramp o el emisor de la tarjeta) realiza su propio KYC, aplica sus propios límites y términos, y debes aceptarlos directamente con el proveedor para usar su servicio.
• Screening de sanciones de direcciones. Cada dirección de wallet que registras en GhostPay, y la dirección de destino de cada compra de cripto, se compara contra las direcciones de moneda digital publicadas en la lista SDN (Specially Designated Nationals) de la OFAC del Departamento del Tesoro de EE. UU. Usamos directamente la lista oficial pública; no usamos ningún proveedor externo de screening. Si una dirección coincide, no se registra, la compra no se inicia y el evento queda en nuestro registro AML. Si la lista no se puede consultar, la operación queda en pausa hasta que se pueda.
• Podemos suspender tu cuenta de GhostPay. Una cuenta suspendida no puede iniciar sesión ni usar ninguna función de la interfaz. La suspensión no afecta ni puede afectar los fondos de tu propia wallet.
• Mantenemos un registro AML interno de los resultados de screening y de las suspensiones de cuenta, cooperamos con los requisitos legales de prevención de lavado de dinero (AML) y financiamiento del terrorismo, y podemos reportar información a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

6. Tu wallet, tus direcciones y tu frase semilla

• Wallet integrada (Web3Auth): no hay frase semilla que anotar. Mantén seguros tu cuenta de email y tu dispositivo, porque son la forma de recuperar el acceso. PyNeura no puede restaurarte el acceso. GhostPay no muestra ni exporta tu llave privada. Si exportas una llave con las herramientas propias de Web3Auth, PyNeura nunca la recibe y tú eres el único responsable de resguardarla; quien la obtenga puede controlar los fondos correspondientes.
• Wallet externa: su frase semilla y sus llaves privadas pertenecen a tu wallet. Nunca te las pediremos, y nunca las recibimos, almacenamos ni tenemos acceso a ellas. Quien tenga tu frase semilla controla tus fondos. Si la pierdes, nadie —incluido PyNeura— puede recuperar tus fondos.
• En ambos casos eres el único responsable de cada transacción que firmes y de verificar cada dirección de destino, red y monto antes de firmar. Las transacciones en blockchain son irreversibles: los fondos enviados a una dirección, red o activo equivocado normalmente se pierden de forma permanente y ni nosotros ni nadie puede recuperarlos.
• Puedes vincular varias wallets propias (una wallet GhostPay integrada por email y todas las wallets externas que quieras), elegir una dirección principal por activo y desvincular cualquiera en todo momento. Desvincular solo quita la dirección pública de GhostPay: no mueve ni afecta tus fondos, que siguen en esa wallet. Una wallet integrada desvinculada se puede volver a vincular entrando con el mismo email.
• La cripto que compras por el on-ramp se entrega siempre a una dirección de tu propia wallet. GhostPay no tiene dirección de depósito propia y nunca recibe la cripto comprada.

7. Operaciones y comisiones

• Compra de cripto (rampa): las compras fiat→cripto las prestan proveedores de rampa autorizados (por ejemplo Transak). El proveedor realiza su propio KYC, fija la tasa y los límites, procesa tu pago y envía la cripto directamente a tu dirección de wallet. La tasa la fija el proveedor al emitir su cotización y tiene validez limitada. Los reembolsos, pagos fallidos y disputas los gestiona el proveedor según sus propios términos.
• Venta de cripto (rampa de salida): las ventas cripto→fiat (pago a tu cuenta bancaria o tarjeta) también las prestan proveedores autorizados (por ejemplo Transak). Tú envías la cripto desde tu propia wallet al proveedor y pagas tú mismo la comisión de red (gas); el proveedor realiza su propio KYC, recoge tus datos de cobro, fija la tasa y los límites y te paga el fiat. GhostPay nunca recibe ni custodia tu cripto ni tu dinero fiat. Los retrasos, pagos fallidos y reembolsos los gestiona el proveedor según sus propios términos.
• Swaps: los intercambios cripto→cripto se enrutan a través de protocolos y agregadores no custodiales (LI.FI). El swap se ejecuta on-chain y lo firmas tú desde tu propia wallet; los fondos nunca pasan por PyNeura. El riesgo de contrato inteligente y de liquidez es inherente a estos protocolos.
• Tarjetas: los productos de tarjetas prepagas y de regalo se emiten y venden solo a través de emisores y socios autorizados. Tu relación respecto de la tarjeta en sí es con ese emisor, bajo sus términos.
• Pago de Vcards: las Vcards prepago se pagan solo con cripto (USDT o USDC en Ethereum), mediante una transferencia que firmas desde tu propia wallet a la dirección de cobro de PyNeura que se muestra al pagar. La tarjeta se emite solo después de verificar el pago on-chain (monto, destinatario y confirmaciones) y de que la dirección pagadora pase el screening de sanciones. Tú pagas la comisión de red (gas). Si la tarjeta no puede emitirse tras un pago verificado, reembolsamos el monto on-chain a la dirección pagadora.
• Nuestras comisiones: GhostPay cobra comisiones divulgadas por la conveniencia de la interfaz — incluida una comisión sobre la venta de tarjetas prepagas/de regalo y una comisión de integrador divulgada en los swaps (y, cuando aplique, en compras). La comisión aplicable se te muestra antes de confirmar cada operación. Las comisiones de red (gas) y las comisiones propias del proveedor son aparte y también se muestran antes de confirmar.

8. Riesgos

Las criptomonedas son volátiles: su valor puede subir o bajar de forma significativa y rápida. Las transacciones en blockchain son irreversibles. Los contratos inteligentes, puentes (bridges) y pools de liquidez pueden fallar o ser explotados. Los proveedores externos pueden fallar, demorar o negar el servicio. Operas enteramente bajo tu propio riesgo y no debes operar con fondos que no puedas permitirte perder.

9. Sin asesoría de inversión

GhostPay no ofrece asesoría financiera, de inversión, legal ni fiscal, no recomienda ningún activo y no garantiza el valor, el rendimiento ni la disponibilidad de ningún activo, protocolo o proveedor. Cualquier información mostrada es solo de carácter general.

10. Uso prohibido

Está prohibido usar GhostPay para:

• Cualquier actividad ilegal, incluidos lavado de dinero, fraude, financiamiento del terrorismo o evasión de sanciones.
• Operar con fondos de origen ilícito o en nombre de terceros no revelados.
• Juegos de azar no autorizados, mercados de la darknet, mezcladores (mixers) o cualquier servicio diseñado para ocultar el origen de los fondos.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, de sus proveedores o de otros usuarios.
• Usar herramientas para ocultar tu ubicación con el fin de evadir restricciones geográficas, o dar información falsa a un proveedor.

Podemos suspender tu cuenta o retirar tu acceso a la interfaz y reportar a las autoridades cuando detectemos actividad prohibida o lo exija la ley. Al ser un servicio no custodial, no tenemos tus fondos y no podemos congelarlos ni incautarlos.

11. Sin custodia de fondos

GhostPay no tiene, controla ni accede a los fondos de los usuarios en ningún momento, no mantiene saldos internos y no ofrece depósitos, retiros ni transferencias internas entre usuarios. GhostPay opera únicamente como una interfaz no custodial.

12. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener la interfaz disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos de terceros (proveedores de rampa, emisores de tarjetas, procesadores de pago, protocolos, nodos RPC y redes blockchain) o fuerza mayor. Podemos modificar, limitar o descontinuar funciones en cualquier momento. Como tus fondos permanecen en tu propia wallet, descontinuar la interfaz no afecta tu acceso a tus fondos on-chain.

13. Exención de garantías

La interfaz se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, disponibilidad o no infracción. No garantizamos que la interfaz sea ininterrumpida, libre de errores o segura, ni que ningún proveedor externo o protocolo funcione como se espera.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, PyNeura no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdidas derivadas de: variaciones de precio de los activos; transacciones que tú firmaste; envíos a direcciones, redes o activos equivocados; pérdida de tu frase semilla o llaves; fallos de contratos inteligentes, puentes o liquidez; ni actos u omisiones de cualquier proveedor externo, protocolo o red blockchain. En la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad total agregada se limita al mayor de (a) las comisiones que pagaste a PyNeura en los 12 meses previos al hecho, o (b) USD 100. Nada en estos términos limita responsabilidades que la ley no permita limitar.

15. Indemnidad

Aceptas indemnizar y mantener indemne a PyNeura y a sus directivos, miembros y agentes frente a cualquier reclamo, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivado de tu uso de la interfaz, de tu incumplimiento de estos términos, o de tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.

16. Propiedad intelectual

El nombre, el logo, la interfaz, el diseño y el software de GhostPay son propiedad de PyNeura LLC y están protegidos por la ley de propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada, revocable e intransferible para usar la interfaz con su fin previsto. No puedes copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa ni crear obras derivadas, salvo lo que permita la ley.

17. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, EE. UU. Antes de iniciar cualquier reclamo, aceptas contactarnos e intentar de buena fe resolver el asunto de forma informal durante al menos 30 días. Cualquier disputa que no se resuelva de esa forma se someterá a los tribunales competentes de Wyoming. Nada de lo aquí dispuesto renuncia a los derechos imperativos de protección al consumidor que puedas tener bajo la ley de tu lugar de residencia.

18. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si el cambio es significativo, daremos aviso razonable. Seguir usando el servicio tras la entrada en vigor implica aceptación.

19. Idioma

Estos términos se publican en inglés y pueden ofrecerse en español por conveniencia. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

20. Contacto

Sección Soporte dentro de la app, o por email a admin@pythonicsemail.com.

PyNeura LLC — 1021 E Lincolnway Suite 9404, Cheyenne, WY 82001, EE. UU.